SYARAT & KETENTUAN

by HIJJA


Posted on Saturday, November 5, 2016


STOCK BARANG

Setiap produk yang ada di dalam web hijjaindonesia.com tersedia. Produk yang bisa dibeli melalui sistem PRE ORDER akan ditandai dengan keterangan "PRE ORDER" di bagian deskripsi produk.

Kami selalu memastikan agar sistem kami dapat bekerja dengan baik sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik. Jika kamu memesan produk dan ternyata stock sudah habis maka pesanan akan otomatis dibatalkan atau customer service akan segera melakukan konfirmasi terkait stock yang sudah habis tersebut apakah akan dibatalkan atau diganti dengan produk lain.


PERBEDAAN WARNA PRODUK

Kesamaan warna asli dengan di foto adalah 80% dikarenakan pengaturan cahaya di setiap perangkat/device berbeda-beda. Silakan menghubungi customer service jika ingin bertanya mengenai info produk secara detail.


PEMBELIAN

Setiap produk yang sudah dibeli dan sudah dilakukan pembayaran tidak dapat dibatalkan. Namun HIJJA menyediakan fasilitas RETURN (pengembalian barang) atau REFUND (pengembalian uang) dengan syarat dan ketentuan berlaku.


PEMBAYARAN

Pembayaran dilakukan oleh pembeli dengan jangka waktu 2x24 jam setelah barang dipesan. Setelah melakukan pembayaran, silakan konfirmasi kepada customer service HIJJA


PENGIRIMAN

Pengiriman barang dilakukan setelah pembayaran diterima. Atau setelah barang selesai produksi (untuk produk PRE ORDER). HIJJA melakukan pengiriman barang setiap jam 11 pagi. Pembayaran yang diterima diatas jam 9 pagi akan dikirim pada hari setelahnya. Biaya ongkos kirim dan lama pengiriman tergantung ekspedisi dan lokasi kota tujuan.


PENGEMBALIAN BARANG

HIJJA menyediakan fasilitas pengembalian barang (RETURN). Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan, seperti kesalahan pengiriman ukuran/produk atau terdapat cacat. Pembeli dapat mengembalikan produk dengan ketentuan produk belum dipakai/dicuci, dan masih dalam keadaan segel lengkap (hangtag masih terpasang). Maksimal barang yang akan dikembalikan 7 hari setelah barang diterima oleh pembeli.